המוצרים המופיעים באתר קיימים במלאי וישלחו עוד באותו יום של ביצוע ההזמנה או ביום העסקים הבא.
זמן ההגעה של מוצר בדואר שליחים הינו 1-3 ימי עסקים בהתאם לאזור המגורים.
משלוחים באמצעות דואר שליחים לקיבוצים, מושבים וישובים קטנים יסופקו בין 1-5 ימי עסקים.
זמן ההגעה של משלוח לנקודת חלוקה הינו: 1-4 ימי עסקים.
במקרה של איחור בזמן השילוח, לא ינתן החזר כספי בגין דמי השילוח או פיצוי, ע"י חברת השילוח או על ידי מדיה גלקסי.